Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Tidy Magic Ninja: De eenmanszaak Tidy Magic Ninja, gevestigd te Herengracht 123, 1015 BE Amsterdam, Nederland
• Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Tidy Magic Ninja
• Diensten: Alle door Tidy Magic Ninja aangeboden reisdiensten, inclusief cruise boekingen en gerelateerde services
• Website: De website tidy-magicsninja.com en alle gerelateerde subdomeinen

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en dienstverlening door Tidy Magic Ninja. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Aanbiedingen en prijzen

3.1 Aanbiedingen

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Prijzen kunnen variëren afhankelijk van beschikbaarheid en seizoen.

3.2 Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Prijzen kunnen wijzigen door valutaschommelingen, brandstoftoeslagen, belastingen of andere door ons niet beïnvloedbare factoren.

4. Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand door:

• Het accepteren van onze offerte door de klant
• Schriftelijke bevestiging van de boeking door Tidy Magic Ninja
• Ontvangst van de aanbetaling

5. Betaling

5.1 Betalingsvoorwaarden

• Bij boeking: 25% aanbetaling
• 8 weken voor vertrek: restbedrag
• Bij boekingen binnen 8 weken voor vertrek: volledige betaling direct

5.2 Betalingsmethoden

Betaling kan plaatsvinden via bank overschrijving, creditcard of andere door ons geaccepteerde methoden. Bij creditcard betalingen kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

6. Annulering door klant

6.1 Annuleringsvoorwaarden

Bij annulering gelden de volgende kosten:

• Tot 12 weken voor vertrek: €250 administratiekosten
• 12-8 weken voor vertrek: 25% van de totale reissom
• 8-4 weken voor vertrek: 50% van de totale reissom
• 4-2 weken voor vertrek: 75% van de totale reissom
• Minder dan 2 weken voor vertrek: 100% van de totale reissom

6.2 Annuleringsverzekering

Wij adviseren sterk het afsluiten van een annuleringsverzekering. Informeer naar de mogelijkheden bij uw boeking.

7. Wijzigingen door Tidy Magic Ninja

7.1 Prijswijzigingen

Prijswijzigingen zijn mogelijk tot 20 dagen voor vertrek bij significante veranderingen in:

• Wisselkoersen
• Brandstofkosten
• Belastingen en heffingen
• Havenkosten

7.2 Programmawijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om het reisprogramma te wijzigen wegens omstandigheden buiten onze controle, zoals weersomstandigheden, technische problemen of overmacht.

8. Annulering door Tidy Magic Ninja

Wij kunnen een reis annuleren bij:

• Onvoldoende deelnemers
• Overmachtsituaties
• Veiligheidskwesties

Bij annulering door ons ontvangt u de volledige betaling terug of een gelijkwaardige vervangende reis.

9. Reisdocumenten en formaliteiten

De klant is verantwoordelijk voor:

• Geldige reisdocumenten (paspoort, visa)
• Vereiste vaccinaties
• Reisverzekeringen
• Informeren over medische situaties die de reis kunnen beïnvloeden

10. Aansprakelijkheid

10.1 Onze aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de geboekte reis. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door:

• Handelen of nalaten van derde partijen
• Overmachtsituaties
• Eigen schuld van de klant
• Omstandigheden die niet te voorzien waren

10.2 Indirecte schade

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste kansen of immateriële schade.

11. Klachten

Klachten tijdens de reis moeten direct ter plaatse worden gemeld bij onze vertegenwoordiger of de cruise line. Klachten na terugkeer dienen binnen 2 maanden schriftelijk te worden ingediend.

12. Gegevensbescherming

Wij hanteren een strikt privacybeleid conform de AVG. Zie ons privacy statement voor meer informatie over de verwerking van persoonlijke gegevens.

13. Overmacht

Onder overmacht verstaan wij alle omstandigheden buiten onze redelijke controle, inclusief maar niet beperkt tot:

• Natuurrampen
• Oorlog en terrorisme
• Stakingen
• Overheidsmaatregelen
• Pandemieën
• Technische storingen

14. Intellectueel eigendom

Alle content op onze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's en design, is eigendom van Tidy Magic Ninja en beschermd door auteursrecht. Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij wettelijk anders bepaald.

16. Nietigheid bepalingen

Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zo veel mogelijk aansluit bij het oorspronkelijke doel.

17. Wijzigingen voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website en gelden voor alle nieuwe boekingen na publicatie.

18. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen:

19. Geschillencommissie

Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Reizen van de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC):